Technicien / Technicienne support technique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Aytré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Dans le cadre de son développement, La Rochelle Innovation (LRI) renforce son équipe technique. Nous recherchons un technicien ou une technicienne support avant/après vente sur le site d'AYTRE (commune de La Rochelle). Vous interviendrez à distance ou sur site afin de prendre en charge et résoudre les demandes de support de nos clients sur l'ensemble de nos matériels et logiciels. Vous devrez également participer au développement et à l'amélioration des logiciels et des machines industrielles de l'entreprise (réaliser une veille technologique), réaliser des tests pour nos clients en avant ventes sur la base de nos matériels de showroom. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des utilisateurs et le bon fonctionnement de nos machines industrielles et logiciels. Missions : - Identifier et résoudre les problèmes matériels et logiciels rencontrés par nos clients - Effectuer des tests de diagnostic et des réparations sur les logiciels défectueux - Configurer et assurer la maintenance des équipements internes de l'entreprise - Collaborer avec les fournisseurs et les prestataires de services pour résoudre les problèmes matériels ou logiciels complexes - Participer[...]